ভাল মানের 10kva একক ফেজ নীরব ডিজেল জেনারেটর
বিস্তারিত বর্ণনা
বিক্রয়োত্তর সেবা ব্যবস্থা এবং পদ্ধতি
- কোম্পানির রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা কেন্দ্র আর্কাইভিং ম্যানেজমেন্ট দ্বারা বিক্রয়োত্তর সেবা, বিক্রয়োত্তর সেবা সংস্থার নিয়ন্ত্রণের জন্য দায়ী, জাতীয় বাজারে প্রধান রক্ষণাবেক্ষণ ও জরুরী পরিষেবাগুলিতে পণ্য বিক্রির জন্য দায়ী, সমস্ত অংশে কোম্পানির সাধারণ রক্ষণাবেক্ষণ কাজ দেশের রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা কেন্দ্র পরিচালনার জন্য দায়ী;
- সেবার নীতি মেনে চলুন: প্রথমত, দোরগোড়ায় সেবার উদ্যোগ নিন, সময়মতো সমস্যা মোকাবেলা করুন; দ্বিতীয়টি ব্যবহারকারীর সুপারিশের ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া; তৃতীয়, মানসম্মত বিরোধ মোকাবেলা করার জন্য আইন অনুযায়ী;
- ব্যবহারকারীর স্বার্থে ব্যবহারকারীর মেইল, সময়মত কল, সর্বত্র;
- ব্যবহারকারীর গুণগত তথ্যের প্রতিক্রিয়া ভালভাবে করুন, মানসম্মত প্রতিক্রিয়া বাস্তবায়ন করুন, মান ট্র্যাকিং কার্ড সিস্টেম;
- কেন্দ্রীভূত অঞ্চলের বিক্রিতে পণ্য রক্ষণাবেক্ষণ শাখা স্থাপন করুন, যাতে দরজা পরিষেবা 12 ঘন্টার বেশি না হয়।
- বিক্রয়োত্তর সেবার বিষয়বস্তু পরিষ্কার করুন
(1, পণ্য অপারেশন, রক্ষণাবেক্ষণ ম্যানুয়াল প্রদান;
(2 sp খুচরা যন্ত্রাংশ, আনুষাঙ্গিক সরবরাহ করুন;
(3 customers গ্রাহকদের জন্য বিনামূল্যে প্রশিক্ষণ এবং বৈদ্যুতিক কাজের 1-2 রক্ষণাবেক্ষণ প্রদান;
(4 1 ওয়্যারেন্টি সময়কাল 1 বছর বা 1000 কর্মঘণ্টা (যেটি প্রথম আসে), বিশ্বব্যাপী আইডব্লিউএস (ইন্টারন্যাশনাল ওয়ারেন্টি সার্ভিস) এর জন্য সার্ভিস স্টেশন রয়েছে, জেনারেটর সেট ব্যর্থতার কারণে সমস্ত ত্রুটি মূল ওয়ারেন্টি বাস্তবায়ন অনুযায়ী উত্পাদন , মানব ত্রুটি অপারেশন বা অন্যরা রক্ষণাবেক্ষণের প্রয়োজনীয়তার মূল ব্যবহার অনুসরণ করে না এই গুণগত নিশ্চয়তার আওতাভুক্ত নয়।
(5 users ব্যবহারকারীদের পণ্য ব্যবহার এবং সময়মত উন্নত তথ্য প্রদান করুন।
(6 the গ্রাহককে ইনস্টলেশন এবং ডিবাগিং পণ্য নির্দেশ করার জন্য দায়বদ্ধ;
(7 international আমাদের কোম্পানির পণ্য সরাসরি বিক্রয় মডেল ব্যবহার করে, আন্তর্জাতিক অনুশীলন ব্যবসায়ের নিয়ম অনুযায়ী, একটি শক্তিশালী বিক্রয় নেটওয়ার্ক এবং বিক্রয়োত্তর সেবা নেটওয়ার্ক গঠন করে। বিক্রয়োত্তর সেবার বিধানের আশেপাশে কোম্পানির পণ্য সারা দেশের ব্যবসায়ী প্রতিনিধিদের কাছে বিক্রি করা যায়। কোম্পানির পণ্যের বিক্রয় সারা দেশে বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদানের জন্য কাছাকাছি বাণিজ্যিক অফিস করতে পারে।
বিক্রয়োত্তর সেবা প্রতিশ্রুতি
আমাদের কোম্পানি মনে করে যে শুধুমাত্র উচ্চমানের বিক্রয়োত্তর সেবার সাথে একটি উচ্চমানের জেনারেটিং সেট-এর মানকে নিখুঁত করতে পারে। আমাদের সেবার লক্ষ্য হল: "গুণগত নিশ্চয়তার বিশ্বাসযোগ্যতা, পরিষেবা প্রতিষ্ঠা খ্যাতি", আমরা প্রতিটি গ্রাহকের উদ্বেগ দূর করার জন্য নিম্নলিখিত পরিষেবার মাধ্যমে থাকব:
একটি মেশিন এবং একটি ফাইল।
- একবার প্রতিটি ইউনিট বিক্রি হয়ে গেলে, এটি একটি কম্পিউটার ফাইল, গ্রাহকের ঠিকানার বিস্তারিত রেকর্ড, ফোন, ইউনিটের ব্যবহার ইত্যাদি প্রতিষ্ঠা করুন;
- প্রতিটি ইউনিটের অপারেশনের একটি রেকর্ড রয়েছে, ইউনিটের দৈনিক ক্রিয়াকলাপ বিস্তারিতভাবে রেকর্ড করা যেতে পারে;
- ইউনিটটি ইনস্টল এবং চালু করার পরে আমরা ওয়ারেন্টি কার্ড বরাদ্দ করব;
- প্রতিটি ইউনিট নকশা প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ নিয়ম, দৈনিক রক্ষণাবেক্ষণ, প্রাথমিক প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, মাধ্যমিক প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, তিন স্তরের প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ এবং অপারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণ পদ্ধতি, নিয়মিত ট্র্যাকিং দিন;
দ্রুত পেশাদার রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা দল
কোম্পানির বিক্রয়োত্তর সেবা দল হল পেশাদার প্রকৌশলীদের অসংখ্য প্রযুক্তিগত অভিজাত দলের সংগ্রহ, যা বিভিন্ন উন্নত পরীক্ষার যন্ত্র, পরীক্ষার সরঞ্জাম এবং বিশেষ সরঞ্জাম দিয়ে সজ্জিত, যা গ্রাহকদের 24 ঘন্টা পরিষেবা প্রদান করে।
1. আমাদের কোম্পানি 1 বছর বা 1000 কর্মঘণ্টার ওয়ারেন্টি পিরিয়ড প্রদান করে (যেটি আগে আসে) the যন্ত্রপাতি স্থাপনের তারিখ থেকে শুরু করে স্বাভাবিক হিসাব ডিবাগ করার সময়, ডিজেল উৎপাদনের জন্য দায়ী কোম্পানি প্রদত্ত ওয়ারেন্টি সময়কালে পেশাদার ওয়ারেন্টি সেট করে। , আনুষাঙ্গিক মূল কারখানা উত্পাদন গ্যারান্টি;
2. আমাদের কোম্পানি দৃly়ভাবে প্রতিশ্রুতি দিয়েছে the ওয়ারেন্টি সময়কালে, গ্রাহকের ব্যর্থতার একটি লিখিত নোটিশ পেয়েছে, রক্ষণাবেক্ষণের সময় ২ hours ঘণ্টার বেশি নয়, সাধারণ সাধারণ ত্রুটি সমস্যাগুলির জন্য, টেলিফোন এবং গ্রাহক যোগাযোগের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত কর্মীদের সমস্যা নির্দেশ করার জন্য; যেমন টেলিফোনে। সমস্যা সমাধান করতে না পারলে দ্রুততম সময়ে প্রযুক্তিগত কর্মীরা দ্রুতগতিতে গ্রাহকদের সমস্যা সমাধানের জন্য ঘটনাস্থলে ছুটে আসেন, সাধারণত ২ 24 ঘণ্টার বেশি নয়।
3. আজীবন বেনিফিট রক্ষণাবেক্ষণ সেবা প্রদানের জন্য ওয়ারেন্টি সময়ের বাইরে;
4. গ্রাহক ইউনিট রক্ষণাবেক্ষণ, প্রচলিত আনুষাঙ্গিক প্রতিস্থাপনের জন্য নিয়মিতভাবে রক্ষণাবেক্ষণ কর্মী; অভিযোগের দল নিয়মিতভাবে ইউনিটের কার্যক্রম সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে;
(Ⅲ) পেশাগত প্রশিক্ষণ, শক্তিশালী প্রযুক্তিগত শক্তি সমর্থন
1. বিক্রয়োত্তর সেবা দলগুলি নিয়মিতভাবে শানডং উইচাই, জি চাই, সাংচাই, কামিন্স, পারকিন্স, ম্যান, আইভেকো-এর কাছ থেকে পেশাদার প্রশিক্ষণ গ্রহণ করে এবং যোগ্যতা-শংসাপত্র সহ কর্মসংস্থানের শংসাপত্র গ্রহণ করে।
2. আমাদের কোম্পানি গ্রাহকদের জন্য বিনামূল্যে প্রশিক্ষণের জন্য দায়ী 2-3 অপারেটিং ইলেকট্রিশিয়ান;
Are Ⅳ) খুচরা যন্ত্রাংশ সরবরাহের গ্যারান্টি
দেশে আমাদের কোম্পানি খুচরা যন্ত্রাংশ গুদাম দ্বারা সজ্জিত, খুচরা যন্ত্রাংশ গ্রাহকদের প্রদান করা হয় মূল এলোমেলো, উচ্চ মানের, মূল্য ছাড় থেকে সরাসরি।